用賀スタイル

いつまで待っても出てこないと思ったら、私も冷えたピザをいただきました。温かいときなら非常においしいのかも知れませんが、まったく出前以下でした。３回入っても同じのなので、客が減るまでいかないことにします。

お店はウェイティングが入っていたり、週末いつも忙しそうです。

私達は、その日お持ち帰りでピザを１枚オーダー。

何分位でできあがるかもお知らせがなく、主人と待合席で待つことウン十分・・・。

まだかな～と思い、ふとカウンターに目をやると、奥に、出来上がった感じのピザケースが」ひとつおいてあるのを発見しました。

空箱なのか・・焼きあがって出来たものか・・・私達のピザか・・・・電話でオーダーの入った他のお客様のピザなのか・・・疑問に思いながらも、どの店員さんもピザの横で仕事をしようが、横を通りすぎようが目をくれず無視している。

きっと空箱かなにかだろう・・・と思い、その後結局待つこと更に３０分。

しびれを切らした私達が、さすがに「あとどのくらいかかりますか？」と店員さんに伺うと、
さっきからず～～～～～～っと、何人もの店員が目もくれず無視していた、ピザケースをそのまま「お待たせ致しました」といって普通に出してきた。

「もしかして、それって、ず～～～～っと前からそこ置いてあったものじゃないですか・・・？」と質問すると、

奥から、上の方が出てきたりして、ちょっとした問題に。
結局言った一言が「申し訳ございません、冷めてしまいましたので焼き直し致しましょうか？」だって・・・・・！！！

長い事待たされてイライラしているのに、更に待つなんて冗談じゃない！！！！

忙しくて、店が回ってないのはわかるけど、たった一人のミスではなく、数人の店員がみんな気付きもせず、フォローもし合えない状態。

出てきた上の人の対応も下手。

駐車場があるから便利なだけで、味は可もなく不可もなくのお店。

こんなサービスしかできないなら食事に行く価値無しです。

お店の外観が可愛くて前々から気になっていて、本日初めて利用しました。

とても大きな荷物を持っていたのですが、キッチンの方がそのことに気づいて、すぐ出てきてくださり、「お預かりいたしましょうか」と声をかけてくれたことに感動しました。
頼んだパスタもおいしくて大満足。２階でゆっくりと楽しい時間を過ごせました。
そして、お店から出るときには、入店時に荷物を預ってくださった方が、私たちが会計するタイミングを見計らって荷物を持ってきてくれ、ドアを開けて外まで見送りにきてくれるなど、マニュアルにはないような心のこもった温かい接客をしてくれました。
ありがとうございました。また利用したいと思います。

ホント、お料理はピザもパスタも美味しいし、ハンバーグも大好き。
でも、他の方も書かれてるように、ホント店員さんのマナーが・・・
もう少しバイトの子の教育をちゃんとしてくれたら、最高のお店になるんだけどね。
とはいえ、いつも行ってます。そして、いつも残念にも思ってます。

味や接客態度など基本的なところでは・・・、ですが
幼い子供連れの家族にはちょうどいいお店です。
ファミレスに近い感覚で利用してます。
逆に、デートでの利用をする人の気が知れないな・・・。
子供ができてから良さがわかるとおもいます。